Program Manager – Transition & Transformation til ISS

Ansøgningfrist: 29/09/2021
  • Reference: 143890
  • Job type: RecruitmentProject

Program Manager, Transition & Transformation – ISS Danmark


Vil du spille en central rolle i implementering af nye og videreudvikling af eksisterende kontrakter i tæt samspil med ISS Danmark’s største kunder? Er du en erfaren Project Lead / Program Manager, som kan lede flere workstreams henimod leverance af en samlet løsning? Kan du via motiverende kommunikation sikre fælles mål på tværs af mange interessenter? Så håber vi, at du læser videre.


Som Program Manager bliver du en del af Operations Performance, Business Transformation. Operations Performance er en central forretningsenhed med ca. 70 medarbejdere, som omfatter Product Performance funktionerne for Cleaning, Food, Technical og Workplace & Support samt Supply Chain & Procurement, HSE og Business Transformation.


I Business Transformation arbejder Transition & Transformation teamet med implementering af nye store kontrakter samt forretningsudvikling og løbende forbedringer i tæt samarbejde med salg, drift og ISS’ mange spændende kunder. Du bliver en del af et ambitiøst og kompetent team med stor erfaring indenfor projektledelse, forandringsledelse og konsulentarbejde.


Programledelse af større teams og eksponering for ledelse og styregrupper


Din rolle giver dig indsigt i alle dele af ISS Danmarks forretning, og hvor du med godt overblik leder passionerede interne eksperter og skaber tryghed hos kunderne. Dit fokus vil være på store IFS (Integrated Facility Services) kundekontrakter, som er blandt Danmarks største virksomheder.


Du er ansvarlig for at styre og lede transitioner fra en kontrakt er indgået, til den er implementeret og overdraget til driften. Undervejs sikrer du, at alle bidragsydere og arbejdsgrupper forstår og leverer på de aftalte krav samt holde relevante interne og eksterne interessenter opdateret om fremdrift, risici og målopnåelse. I de fleste transitioner er implementering af hvert service- og forretningsspor et projekt i sig selv. Forud for en transition er du typisk også en del af tilbudsprojektet, hvor du giver input på transition i forbindelse med udbuddet.


Udover lokale danske kontrakttransitioner supporterer du ved transition og transformation af ISS’ globale kundekontrakter, som har udgangspunkt i Danmark. Desuden indgår du i opgaver relateret til projektledelse ved optimering, udvidelse og udvikling af eksisterende kontrakter og services.


Du rapporterer til Head of Transformation & Transition og arbejder ud fra ISS Danmarks hovedkontor i Søborg. Der er fleksibilitet ift. at kunne arbejde hjemme, og der er kun begrænset rejseaktivitet.


Erfaren Project Lead fra større outsourcings- og transformationsprojekter


Vi forventer, at du har stor kommerciel forståelse, herunder en stærk økonomisk forståelse, som du bruger til at vurdere og prioritere tiltag og aktiviteter. Det er essentielt, at du kan forstå og følge en business case, da du vil blive holdt ansvarlig for leverancer ifm. realisering af business casen.


I organisationen og ud mod kunderne får du en central rolle med mange interessenter, og det er derfor vigtigt, du kan kommunikere tydeligt og transparent på mange niveauer og forskellige kanaler. Det er herunder et krav at du har solid erfaring med proaktiv håndtering af interessenter på alle niveauer.


Din faglige og professionelle indgangsvinkel til stillingen kan være flere, dog har du oparbejdet en god bred organisationsforståelse samt indsigt i, hvordan forandringsledelse og kommunikation kan bruges som værktøjer. Derudover inkluderer din faglighed:


  • Erfaring i at lede programmer med flere workstreams eller store organisationsprojekter inden for f.eks. outsourcing, standardiseringer, transformationer og/eller excellence.
  • Du er en erfaren program-/projektleder og forandringsleder, gerne certificeret i en eller projektmodeller.
  • Erfaring fra at agere i en matrix eller et større organisatorisk set-up med mange interessenter.
  • Baggrund kan bestå i en kombination af vendor/contract management og program-/projektledelse. Erfaring i at læse og forstå kontraktuelle problemstillinger.
  • Erfaring i at mappe og auditere processer og konceptudvikling og -implementering.
  • Uddannelse på bachelor- eller kandidatniveau, som har givet dig en høj abstraktionsevne.
  • Flydende i dansk og højt niveau i engelsk.


Hvorfor ISS Danmark


ISS Danmark tilbyder et ambitiøst miljø med højt til loftet og plads til at gøre en forskel. Du kommer ind på et tidspunkt, hvor de er i gang med at sætte strøm til en ny strategi, som bl.a. medfører, at dit område og Operations Performance som helhed spiller en vigtig rolle.  Du får også lov at arbejde med nogle af Danmarks største virksomheder, skabe løsninger sammen med dem og sætte rammerne for, hvad der karakteriserer en god kontrakt og samarbejde.


Kontaktinformation


Du er velkommen til at kontakte Hudson Nordic ved Eva Belter-Andersen eller Camilla Svendsen på telefon 70 27 77 33, som håndterer selektionen. Søg hurtigst muligt, da vi ser på ansøgninger løbende. Send din ansøgning ved at klikke på ”ansøg” øverst på siden.


Om ISS Facility Services A/S


Bliv en del af en global virksomhed, der vægter ledelse og personlig udvikling højt. ISS er en af verdens førende udbydere af facility services. Du får 480.000 kollegaer globalt og 7.500 i Danmark, der er eksperter inden for catering, technical services, cleaning, support service og facility management.


Nøgleordet, der bindes ISS sammen, er service. Kernen i forretningen er mennesker, og derfor er medarbejderne vigtige. ISS tror på, at vejen til succes går gennem udvikling, engagement, gensidig tillid og god ledelse. Som arbejdsplads tilbyder ISS et godt og sikkert arbejdsmiljø, engageret ledelse og gode personlige udviklingsmuligheder – både i dit eget job og i nye job på tværs af organisationen. Se mere på http://dk.issworld.com.